Všeobecné podmienky
I. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom internetovej webovej stranky www.buyfly.sk je spoločnosť Sahara s.r.o , ČSL Armady 32 95501 topoľčany.
Prevádzka SAHARA TOUR so sídlom :
Nám. M.R. Štefánika 17 OD Jednota TO
95501 Topoľčany l SR
Spoločnosť SAHARA s.r.o zapísaná podľa :
Výpisu z OR OS Nitra, odd. Sro, vložka č.132
IČO: 36 54 75 73
DIČ: 2021665415
IČ DPH: SK2021665415
Je zmluvným partnerom a autorizovaným predajcom zájazdov viac Cestovných Káncelarii renomovaných na slovenskom trhu a Rakuskom trhu i ČR a sú pripoistení proti úpadku v V zmysle zákona 281 / 2001 Z.z. o zájazdoch, podmienkach podnikania cestovných kancelárií a cestovných agentúr na slovensku.
II. Cena zájazdu
Garantujeme, že ceny zájazdov a podmienky predaja (zľavy, akcie, bonusy) sú rovnaké ako u cestovnej kancelárie či u organizatora dáného zájazdu poďla zmluvy o obstaranie zajazdu , ktorá zájazd organizuje.
III. Objednávka
a) Výber zájazdu
Zákazník si prostredníctvom vyhľadávača vyberie ľubovoľný počet zájazdov a odošle nám ľubovoľný počet nezáväzných objednávok. Po obdržaní nezáväznej objednávky skontroluje údaje pracovník cestovnej agentúry Sahara Tour www.buyfly.sk a vykoná opravu prípadných odchýlok, ktoré vznikli exportom údajov alebo chybou pri ručnom zadaní do systému. Cestovná agentúra si vyhradzuje právo odmietnuť spracovanie neúplných a nečitatelných objednávok.
b) Spracovanie objednávky
Objednávky vybavujeme v poradí v akom boli zadané zákazníkom, pokiaľ zákazník neurčí ich poradie. V okamžiku potvrdenia dostupnosti prvej objednávky u cestovnej kancelárie či organizator daného vybraného zájazdu vykoná pracovník cestovnej agentúry rezerváciu zájazdu a informuje klienta o ďalšom postupe. Komunikácia prebieha telefonicky, e-mailom alebo faxom. V prípade, ak nie je možné potvrdiť rezerváciu požadovaného zájazdu z dôvodu jeho obsadenia, dohodne pracovník cestovnej agentúry so zákazníkom ďalší postup.
Objednávka sa stáva záväznou podpisom cestovnej zmluvy alebo vykonaním platby za zájazd. Zákazník berie na vedomie, že môže dôjsť k výnimočnej situácii, kedy cestovná kancelária, ktorá organizuje zájazd, nepotvrdí alebo odmietne potvrdiť objednávku. Cestovná zmluva je považovaná za neplatnú a zákazník má nárok na okamžité vrátenie zaplatenej čiastky.
Zákazníkovi nie je možné priznať náhradu. Po dohode s pracovníkom cestovnej agentúry je možnosť použiť zaplatenú čiastku na úhradu iného zájazdu vybraného zákazníkom.
Zákazník si je vedomý, že jednaním s operátorom o výbere optimálneho zájazdu, ktoré vedie k uzatvoreniu cestovnej zmluvy využíva naše know-how. Zákazník sa zaväzuje, že bezdôvodne nepreruší toto jednanie a dodrží postup dohodnutý s operátorom, ktorý vedie k úspešnému potvrdeniu cestovnej zmluvyo obstaranie daného zájazdu .
IV. platobné podmienky zájazdu
Ak je zájazd objednaný viac ako jeden mesiac pred odjazdom, úhrada za zájazd je splatná v dvoch častiach:
- záloha (pri podpise cestovnej zmluvy, obvykle 50%)
- doplatok (splatný najneskôr 1 mesiac pred začiatkom zájazdua vyčerpaním služieb )
- možná dohoda s cestovnou agenturou Sahara Tour resp. s Prevádzkovateľom www.buyfly.sk ,a však to platí pre vernych klientov !!!
Zájazdy typu last minute a zájazdy s termínom začiatku kratším ako 1 mesiac od podpisu zmluvy o obstaranie zájazdu sú splatné jednorazovo a v plnej výške resp. možná dohoda.
Platbu je možné uskutočniť:
- prevodom na bankový účet
- poštovou poukážkou
- priamym vkladom
- internetbankingom
Tatra Banka: 262 183 05 40 / 1100
VUB: 157 047 85 53 / 0200
Uni Credit bank: 100 861 80 02 / 1111
Slovenská sporiteľňa: 026 314 48 90 / 0900
V. Storno zájazdu
Vykonaním platby alebo podpisom zmluvy o obstaranie zajazdu sa táto stáva záväznou objednávkou zájazdu a prípadné zrušenie zájazdu alebo jeho preobjednanie sa riadi zmluvnými podmienkami cestovnej kancelárie resp.tour- operator daného organizovaného zájazdu , ktorá zájazd organizuje.VI. Pokyny na cestu
Pokyny na cestu sú zákazníkovi zaslané na adresu uvedenú v cestovnej zmluve resp. Zmluva o obstaranie zájazdu . Iný spôsob doručenia je možné dohodnúť s pracovníkom . Letenka vouchere resp. ubytovacie poukazy a iná cestovne doklady sú odovzdané pri prepážke od zastupcu cestovnej kancelárie, ktorá organizuje zájazd na letíštnej hale letisku , spravidla 2 hodiny pred odletom.
